# Isalock - Cerraduras y Soluciones de Quincallería en Chile > Isalock Ltda. (https://www.isalock.cl) es una empresa que inicia sus operaciones en el año 1994, con la finalidad y propósito de entregar un servicio de calidad y excelencia, basado en la experiencia y conocimiento del mercado de la quincallería de sus fundadoras. Mantiene un espíritu de servicio basado en la confianza, honestidad, seriedad y compromiso con todos sus clientes. ## Información de la Empresa - **Sitio Web Principal:** https://www.isalock.cl - **Tiendas Físicas:** - Lira 899 esquina Coquimbo. - Av. Italia 1865, Ñuñoa. - **Horarios de Atención:** Lunes a Jueves de 08:30 a 17:30 hrs / Viernes de 08:30 a 17:00 hrs (Horario continuo). No atienden los fines de semana. - **Cobertura:** - Compras por la página web: Despacho a todo Chile a través de Bluexpress. - Compras por cotización: Despacho a todo Chile a través de Starken por pagar (a domicilio o sucursal). - **Especialización:** Cerraduras tubulares, cilíndricas, de sobreponer, embutidas, de perfil y para muebles. Quicios mecánicos e hidráulicos, cierrapuertas para distintos pesos de puertas, y quincallería (topes, bisagras, picaportes, manillones, candados, tiradores, asas, rieles y carros). ## Categorías Principales de Productos - [Cerraduras](https://isalock.cl/categoria/cerraduras) - [Cerraduras Antipánico](https://isalock.cl/categoria/cerraduras-antipanico) - [Guarniciones y Manillas](https://isalock.cl/subcategoria/guarniciones-manillas59) - [Quicios y Cierrapuertas](https://isalock.cl/categoria/quicios-y-cierrapuertas) - [Quincallería](https://isalock.cl/categoria/quincalleria) - [Productos en Oferta](https://isalock.cl/productos-ofertas) ## Guías de Compra y Consejos Técnicos - [Blog de Seguridad e Instalación](https://www.isalock.cl/blog) ## Preguntas Frecuentes (FAQ) - **¿Tienen tienda física?** Sí, contamos con dos locales: Lira 899 esquina Coquimbo y Av. Italia 1865, Ñuñoa. - **¿Despachan a domicilio?** Sí, despachamos a todo Chile a través de Bluexpress. - **¿Los valores de la página web son con IVA incluido?** Sí, están con IVA incluido y con descuento. - **¿Los valores son los mismos en internet que en tienda?** Sí, son los mismos. - **¿Venden al detalle?** Sí, vendemos minorista y mayorista. - **¿Tienen servicio de instalación?** No, no contamos con servicio de instalación, pero sí tenemos instaladores de confianza para recomendar. - **¿Los artículos tienen garantía?** Sí, tienen garantía, dependiendo del producto. - **¿Atienden los fines de semana?** No, de lunes a viernes. - **¿Cuáles son los horarios de atención?** De L a J de 08:30 a 17:30, V cerramos a las 17:00. - **¿Cierran para el almuerzo?** No, atendemos en horario continuo. - **¿Los productos tienen descuentos en la página web y en tienda?** Sí, en ambas modalidades. - **¿Tienen precio al por mayor?** Sí, contamos con una lista mayorista. - **¿Aceptan cheques?** No, solo pago al contado. - **¿Qué documentos se necesitan para acceder a crédito?** Se requiere carpeta tributaria y balance 2026 firmado por representante legal. - **¿Tienen link de pago?** Sí, contamos con link de pago. ## Archivos de Catálogo Completo para LLMs y Rastreadores - [Catálogo completo de productos y guías técnicas (LLM Full Dataset)](https://www.isalock.cl/llms-full.txt) - [Mapa del sitio en XML](https://www.isalock.cl/sitemap.xml)